Datenrettung für Unternehmen: klarer technischer Ablauf
Bei einem geschäftskritischen Ausfall brauchen IT-Verantwortliche schnell belastbare Informationen: Was ist defekt, welche Daten sind erreichbar und welcher Aufwand ist notwendig? Genau darauf ist der Ablauf ausgerichtet. Analyse, Freigabe, Imaging und Datenübergabe werden getrennt dokumentiert und bei Bedarf priorisiert.
1. Systemdaten und Prioritäten melden
Starten Sie über Analyse beantragen. Für eine schnelle technische Einordnung helfen Angaben zu System, Medium, Fehlerverlauf, bisherige Massnahmen und den Daten, die zuerst benötigt werden. Bei Stillstand oder hoher Kritikalität kann direkt die Express-Datenrettung gewählt werden.
2. Abholung und Laboraufnahme
Wir organisieren die Abholung deutschlandweit. Für Expressfälle können besondere Transportlösungen abgestimmt werden. Alternativ stehen unsere Standorte in Deutschland zur Verfügung. Bei Server- und RAID-Systemen sollte vor dem Ausbau dokumentiert werden, welches Laufwerk an welcher Position verbaut war.
3. Technische Diagnose und Angebot
Nach Eingang analysieren wir das Fehlerbild und legen den sinnvollsten Rettungsweg fest. Bei mehreren Datenträgern geschieht das laufwerksbezogen; bei Storage- und RAID-Systemen wird zusätzlich die übergeordnete Struktur berücksichtigt. Danach erhalten Sie ein Festpreisangebot zur Freigabe. Expressfälle werden in der Laborplanung vorgezogen.
4. Imaging und Datenrekonstruktion
Instabile oder beschädigte Medien werden nach Möglichkeit zunächst auf Arbeitsmedien gesichert. Erst auf dieser Grundlage erfolgen Dateisystem-, RAID- oder Anwendungsrekonstruktion und die eigentliche Datenextraktion. Sobald belastbare Ergebnisse vorliegen, erhalten Sie eine Dateiliste oder eine projektbezogene Ergebnisübersicht.
5. Kontrollierte Datenübergabe
Für die Ausgabe stimmen wir Zieldatenträger und Transport mit Ihnen ab. Geschäftskritische Daten können – soweit technisch möglich – priorisiert bereitgestellt werden. Bei grossen Datenmengen oder komplexen Systemen lässt sich die Übergabe auch auf mehrere Medien beziehungsweise ein bereitgestelltes Storage-System verteilen.
